Trayendo pedidos con Grabr

Trayendo pedidos con Grabr

Hola! Hace mucho tiempo que no escribo… esta complicado pero voy a tratar de retomar. Hace unos meses estuvimos por USA y si bien había visto hace un tiempo esta aplicación, decidí darle una oportunidad. Voy a dividir la experiencia en 2 partes, una para traer pedidos con Grabr y otra para pedir pedidos con Grabr.

Que es Grabr?

Una plataforma que le permite a las personas conseguir productos que en sus países no están disponibles (o que cuestan cualquier cosa y se pueden conseguir mucho mas baratos, como es el caso de Argentina).

Como funciona?

En pocas palabras, existen 2 tipos de usuarios… los que quieren algo de afuera y los que traen cosas de afuera. El beneficio para los que compran, como mencione antes, es conseguir productos que acá no se venden o que cuestan el doble/triple que en otros países. Para el que trae (o viajero, como lo nombran ellos), el beneficio es monetario… el viajero ve todos los productos solicitados por los compradores entre 2 lugares y oferta en base a lo que le conviene. Una vez que existe esta oferta, el comprador puede aceptarla o no… también sigue recibiendo ofertas de otros viajeros para finalmente seleccionar la que mas le conviene.

La idea es que esto sea una especie de tutorial… así que voy a tratar de dar la mayor cantidad de detalle posible. Voy a usar imágenes de la versión web como referencia, pero la aplicación es bastante similar… por lo que no deberían tener problemas.

Descargar la aplicación y crearse una cuenta.

Habiendo dado una introducción al tema, lo primero que hice fue descargarme la aplicación (Esta tanto para iOS como para Android. También se puede acceder vía web) y crearme una cuenta. Otra de las cosas que vamos a necesitar es una cuenta PayPal. Nos la va a pedir al momento de crear la cuenta… esto es para que nos depositen nuestras ganancias ahí.

Crear un viaje

Lo segundo que hice fue crear un viaje. En mi caso, lo que hice fue poner que volvía de Nueva York y la fecha en lo que hacía…Trayendo pedidos con Grabr

 

Creando el viaje, nos va a mostrar automáticamente todos los pedidos vigentes que existen entre esas 2 ciudades y en los que aplica la fecha (puede que algunos compradores tengan peticiones especiales con las fechas, entonces con esto filtramos los pedidos que no cumplen con esta variable). Otro de los beneficios que tiene crear un viaje, es que la aplicación nos puede notificar cuando existen nuevos pedidos.

Trayendo pedidos con Grabr

En la imagen se puede ver un ejemplo de que es lo que vamos a visualizar… podemos ver todos los productos disponibles para ofertar. Buscamos que es lo que nos interesa y en base a eso podemos hacer una oferta.

Hacer una oferta

Como comenté previamente, no vamos a ser los únicos viajeros dentro de Grabr que hagan ofertas para llevar un producto a destino. Cuando elijamos el producto, tenemos que realizar una oferta… una vez hecho esto, vamos a visualizar la siguiente pantalla:

Trayendo pedidos con Grabr

Como pueden ver, se observan varios datos… los mas importantes a mi criterio son:

Your delivery fee, que sería nuestra recompensan por traer esa orden. Grabr te sugiere un valor por defecto en base al precio del articulo, pero uno lo puede modificar a su criterio.

El tax, que uno puede elegir si se lo cobra o no al comprador. En este caso muestra 8,49% porque es el tax del estado de New York, pero si uno compra por Amazon, los productos no necesariamente tienen que estar en ese estado… por lo que puede variar.

Item price, que es el costo del producto… Es muy importante aclarar que los viajeros son los que compran los productos en Grabr, por lo que el costo lo tiene que asumir uno en una primera instancia. Grabr recién les paga a los viajeros cuando entregamos el producto y el comprador confirma que esta todo OK.

Delivery Date, que es la fecha en la que planeamos entregar el producto. Esto sirve para tener una referencia… en mi caso, muy pocos pude entregar esa fecha ya que al coordinar con el comprador quizás no le conviene, o le queda cómodo pasar otro día.

Message Shopper, que es un mensaje que se le manda al comprador cuando realizamos la oferta. Grabr ya setea un mensaje por defecto:

Hi, Axel, I am traveling to Buenos Aires and can bring your grab on March 16, 2018. As soon as you accept my offer I can purchase the item and get it to you on time. Let me know if there is anything else you want from New York, NY.

Si uno lo desea, lo puede modificar a gusto. Yo sugiero que si tienen que aclarar algo, por ejemplo que le traen el producto pero sin caja, lo hagan en esta sección… desde el primer momento para no tener malos entendidos a futuro.

Una vez que verificamos todos estos datos, lo único que resta es presionar el botón para realizar la oferta.

Esperar que nuestra oferta sea aceptada

Una vez hecho el paso anterior, ahora hay que esperar que el comprador acepte nuestra oferta. Dependiendo el producto, el comprador puede recibir varias ofertas y va a elegir a su criterio la que mas le convenga… ya sea por precio, por lugar de entrega, rapidez o lo que sea.

Oferta aceptada!

Ya estamos a un paso de ser millonarios… bueno, quizás no pero es un buen comienzo. Una vez que el comprador nos acepta la oferta, lo que tenemos que hacer nosotros es comprar el articulo que el comprador quiere. Hay que prestar atención en estos casos, ya que por ejemplo si el comprador quiere algo de Amazon, el link nos puede llevar al mismo producto pero vendido por otro vendedor. Esto puede ser que haga variar el precio final, el tax, etc. Lo que yo recomiendo es que antes de comprar, le manden un print de pantalla al comprador para que el les de el OK. Son 2 minutos y como decía antes, se pueden ahorrar un problema a futuro. También puede que haya productos con ofertas momentáneas… donde Amazon puede poner un descuento temporal a un producto… el comprador lo ve a ese precio, pero en todo el proceso de crear el pedido en Grabr, acepta la oferta de un usuario y mas, la oferta termino… por lo que el viajero asumiría un costo superior al que estaba establecido previamente.

Trayendo pedidos con Grabr
Cuando un comprador nos acepte una oferta, vamos a recibir una notificación.

Compra del producto

Cuando uno es el comprador y arma el pedido de su producto, tiene que poner el link de lo que quiere. Generalmente los productos que quieren los compradores en Argentina son de Ebay, Amazon, Walmart etc… también de algunas tiendas como Forever21 o Levi’s. En mi caso particular, lo que hice fue solo ofertar por pedidos que estaban disponibles en Amazon. Porque hice esto? Por un montón de razones… ojo, esto es una opinión personal, no quita de que ustedes puedan traer productos de otros sitios/vendedores, pero en mi opinión, esta es la mejor opción. Les enumero los puntos por los cuales pienso esto.

Entrega de productos: Cuando compras un producto por Amazon, este te dice la fecha estimada de entrega… muy pocas veces no la cumple (me ha pasado en otras oportunidades que no la cumplan, pero el servicio de atención al cliente que tienen para mi gusto es excelente también, por lo que uno casi siempre esta cubierto). Ni hablar si uno tiene Amazon Prime, que generalmente yo lo pago cuando viajo ya que te garantiza y te da un servicio de entrega en casi todos los productos de 2 días (incluso tuve casos que te lo pueden llegar a hacer en el mismo día).

Si hablamos de Ebay por ejemplo, algunos productos vienen de China y la fecha de entrega puede variar… aparte el servicio de atención al cliente que tienen, para mi gusto no tiene la misma calidad que el de Amazon (creo que el 99,9% de las personas piensa lo mismo, si quieren pueden googlear mas info al respecto).

Amazon Lockers: Otro invento fantástico de Amazon. Hace un tiempo ya que varios hoteles de USA por ejemplo te cobran por recibir paquetes… 5 o 10 usd por ejemplo. Cuando nuestra comisión puede ser del 10 usd, no tiene mucho sentido que paguemos esto para que nos reciban un paquete. Por otro lado, también me ha pasado que Amazon decía haber enviado un paquete y en el hotel me decían que no habían recibido nada. Por estos motivos, siempre trato de utilizar el servicio de Amazon Lockers. Como funcionan? Mas adelante voy a hacer un post donde explico mas en detalle como funcionan, pero básicamente son lockers donde uno puede mandar sus pedidos para después retirarlos, sin ningún tipo de costo adicional. En ciudades como Nueva York, podes encontrar montones. Les dejo un breve video donde se ve como hago trabajar a mi novia en un locker para que se hagan una idea de como es el funcionamiento.

En mi caso puntual, lo que hice fue hacer los pedidos que tenia el mismo día y confirmar que la fecha de llegada al locker sea la misma, para poder ir y retirar todos los paquetes al mismo tiempo y no dedicarle ni un segundo mas. El locker me quedaba a 3 cuadras del hotel, por lo que podríamos decir que entre que fui y volví, retire los paquetes y confirme los pedidos, habré invertido una hora.

Otra de las cosas que hice cuando recibí el producto fue cambiar el estado del producto dentro de Grabr a “El articulo esta comprado”. Creo que si no se actualiza tampoco pasa nada, pero por una cuestión de prolijidad preferí hacerlo. También sugieren mandar una foto del producto.

Trayendo pedidos con Grabr
Creo que los muñecos Funko son el producto mas pedido.

Coordinar entrega

Una vez que volvemos al país, resta coordinar la entrega del producto. Generalmente, el que compra es el que se acerca a retirarlo… sugiero que eso lo aclaren previamente. Una vez que nos encontramos con el comprador y le entregamos el producto, recordarle que nos califique… si es posible, que lo haga ahí en ese momento. Porque esto? Porque Grabr tarda unos días en acreditarnos el dinero a nosotros. Si mal no recuerdo, son 5 días hábiles que tardan en acreditar la primer entrega y después son 3 días hábiles. Yo en general no tuve problemas… quizás 1 o 2 personas no me calificaron en el momento, pero después de mandarles un mensaje lo hicieron.

En mi caso, creo que tarde unos 10 días en entregar todos los productos… que fueron 25

Y mi plata?

La parte mas importante de todo esto. Como nos paga Grabr? Como mencione antes, necesitamos tener una cuenta PayPal. En mi caso, a mi me interesaba sacar el saldo de PayPal, por lo que utilice una plataforma que se llama Nubi. Básicamente lo que hace Nubi es linkear tu cuenta Nubi con la de PayPal, por lo que si tenes 100 usd en PayPal, los ves en tu cuenta de Nubi. Nubi lo que te permite es poder retirar ese saldo a una cuenta de un banco en Argentina. Permite transferencias tanto en dólares como en pesos, solamente tenemos que indicarle a que cuenta queremos que se transfiera. La comisión que te cobran es algo así como el 5%. Sino, uno siempre puede quedarse el saldo en PayPal y usarlo como mas le convenga. Nubi tarda como 5 días hábiles en depositarte el saldo… Tengan en cuenta que todo este proceso, desde que el comprador dio el OK, si queremos tener la plata fisicamente disponible vamos a tener que esperar algo así como 10 días.

Yo hice 241 USD y traje 24 pedidos.  Algo importante a mencionar también es que actualmente, si uno trae mas de 10 pedidos, Grabr te da una bonificación de 100 usd… lo que me da un total de 341 usd.

Trayendo pedidos con Grabr

El tema del bono no es automático… hay que reclamarlo. Les soy sincero, cuando lo llene la solicitud para cobrar este bonus, no me tenía mucha fe… pensé que me iban a saltar con alguna excusa para no pagar pero a mi sorpresa, me los pagaron.

Esto lo pueden reclamar desde el siguiente Link:

https://grabr.io/en/bonus-program

Conclusión

Como dije previamente, esto es personal de cada uno… en mi caso, creo que rinde y lo volvería a usar. No al nivel de pagarse todos los gastos de un viaje, pero si para mitigarlos un poco. Quizás si haría algunas cosas diferente… al principio por ejemplo ofertaba por muchas cosas, sin pensar mucho en el tamaño de los productos o el peso. Para darles un ejemplo, quizás podamos cobrar 10 usd de comisión por un cablecito o por una mochila… claramente no es lo mismo el peso y el tamaño, por eso pensaría bien que traer en mi próximo viaje.

Por otro lado, en todos mis pedidos siempre tuve experiencias positivas. Con algunos fue mas fácil coordinar que con otros, nada de otro mundo. Algunos me preguntan, que pasa si un comprador se arrepiente? En este caso, Grabr les cobra a los compradores el monto total de la operación al momento que aceptan nuestra oferta. Si no quiere el producto o se arrepiente, Grabr nos cubre en estas situaciones. Otra pregunta que también me hicieron es, que pasa si me califica negativo o dice que no le entregue el producto. Este caso ya es mas complejo, por eso yo siempre recomiendo usar el mensajero que se encuentra dentro de la app, porque en caso de conflicto, Grabr puede leer las conversaciones.

Dejo una serie de recomendaciones que considero importantes en base a mi experiencia

  • Tema cajas. Aclarar siempre con el comprador si quiere la caja o no.
  • Usar siempre el mensajero que se encuentra dentro de la aplicación. En caso de conflicto, Grabr revisa nuestras conversaciones con los compradores.
  • Aclarar de ante mano por donde se pasa a retirar el producto.
  • Manden fotos de los productos que compraron por el mensajero, así dejan evidencia de que fue lo que compraron en caso de un reclamo posterior.
  • Yo trato de traer cosas chicas, que ocupan poco lugar y tienen poco peso.
  • Recomiendo usar Amazon siempre que se pueda.
  • Que pasa si traigo un Iphone o una computadora y me cobran impuestos en la aduana? Eso ya es responsabilidad del viajero… Grabr no nos cubre en estos casos. Por ejemplo si nosotros le cobramos 200 usd de comisión por traerle un Iphone pero después en la Aduana nos cobran 500 usd de impuestos, esa diferencia la vamos a tener que absorber nosotros. En mi caso, no traigo este tipo de productos… lo veo muy riesgoso, ya sea por este motivo o por una posible falla del producto a futuro.
  • Mismo caso para alimentos o sustancias prohibidas. Si la aduana nos incauta el producto, es responsabilidad nuestra como viajeros y nos vamos a tener que hacer cargo de absorber el costo que nos pagaron por ese producto.
  • Los usuarios dentro de Grabr tienen reputación. En mi caso, hubo gente que confió en mi cuando yo tenia 0 entregas realizadas… todos tenemos que hacer nuestro primer pedido en algún momento, pero tenerlo en cuenta a la hora de aceptar una oferta. Hay muchos que tienen entregas realizadas pero si uno lee los comentarios que tiene, quizás no cumplió con fechas, estado del producto, etc.

Por el momento no se me ocurre ninguna mas… si alguno tiene una duda, me puede dejar un comentario y cuando pueda le contesto.

Por ultimo, si quieren realizar un pedido para probar como funciona, les dejo un cupón donde les dan 10 usd de descuento en su primer compra.

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